Защита на вашето лично пространство

Тези условия са валидни от 25.5.2018.

Основна информация

Администраторът на вашите лични данни е нашата компания.

SHADOW Slovakia s.r.o.
Cabajská 42
949 01 Nitra
ЕИК: 50231111

Отговорното лице за защита на личните данни е Tím Knifestock. В случай, че имате каквито и да е въпроси относно използването на вашите лични данни или искате да упражните вашите права, описани в този документ, можете да се свържете с отговорното лице по имейл на адрес gdpr@knifestock.eu или писмено на адреса на нашата компания.

Какви лични данни събираме

Когато поръчвате стоки или услуги от нас, събираме основно данните, които са обозначени като задължителни в процеса на поръчка. Задължителните данни са само тези, без които не можем да обработим вашата поръчка, като например вашето име, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка и самият предмет на поръчката.

След доставката на стоката може да ви бъде изпратен имейл с молба да оцените закупената стока и нашите услуги.

Ако се свържете с нас по телефона или по имейл, ние също ще обработваме вашите лични данни, посочени в тази комуникация.

С цел подобряване на нашите услуги, персонализация и маркетинг използваме бисквитки и подобни инструменти. Повече информация можете да намерите в раздел Бисквитки.

Бисквитки

Бисквитките са текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Те могат да съхраняват всякаква информация, например да запомнят, че сте влезли в сайта или съдържанието на пазарската количка.

Периодът, през който тези файлове се съхраняват, може да варира. Някои бисквитки се изтриват веднага след като затворите прозореца на браузъра, докато други остават съхранени на вашето устройство за няколко дни или месеци.

За какви цели използваме бисквитки

Технически и функционални бисквитки: осигуряват правилното функциониране на нашия магазин (напр. за да можете да създадете клиентски акаунт, да се впишете или да добавяте артикули в количката).

Аналитични бисквитки: помагат ни да събираме данни за трафика, търсенията и движението по нашия сайт. Благодарение на тях можем да подобрим нашия онлайн магазин. Данните в тях са анонимизирани. При тези бисквитки използваме решения на следните трети страни:

Маркетингови бисквитки: използваме го, за да можем да ви показваме съдържание на нашия сайт, което ви интересува, както и за показване на реклами въз основа на вашите интереси. Също така, въз основа на тези данни, можем да ви показваме реклами и на чужди уебсайтове, когато ги смятаме за релевантни за вас. При тези бисквитки използваме решения на следните трети страни:

Как можете да повлияете на това, кои бисквитки ще обработваме

Обичайните браузъри имат настройки, в които можете да изтриете избрани бисквитки или дори напълно да забраните съхранението на бисквитки. Моля, имайте предвид, че при изтриване или забрана на технически или функционални бисквитки, някои функции може да не работят правилно.

За да ограничите или забраните бисквитките на отделни партньори, можете да използвате предоставените от тях инструменти на линковете, посочени в таблицата по-горе.

Правни основания за обработка на лични данни

Изпълнение на договора: в случай на поръчка на стоки или предоставяне на други услуги. Това включва предимно адрес за фактуриране и доставка или контактни данни.

Изпълнение на нашите законови задължения: при съхранение на данни за вас и вашата поръчка в нашето счетоводство или при предоставяне на данни на държавни и други органи, които упражняват надзор върху нашата дейност или които решават спорове, или изпълняват решения.

Законен интерес: при подобряване и персонализиране на нашите услуги и някои маркетингови дейности. Въз основа на легитимен интерес обработваме по този начин основно лични данни, които обработваме автоматично и бисквитки. Можете да възразите срещу това обработване на данни на контактите, посочени в част {0}.

Съгласен: при изпращане на търговски съобщения или при други форми на маркетинг. Всяко дадено съгласие е доброволно и можете да го оттеглите по всяко време, което обаче не влияе на законността на обработката преди неговото оттегляне. Можете да управлявате съгласието в рамките на вашия акаунт или да се свържете с нас относно изключването от получателите на търговски съобщения.

Предоставяне на данни на трети страни

При доставка на стоката: транспортната компания, с която си сътрудничим. Това включва адреса за доставка и контактните данни, а в случай на наложен платеж и сумата за плащане. Превозвачът има право да обработва личните данни, които му предоставяме, само с цел доставка на стоката.

При външна обработка на данни: партньорите, с които си сътрудничим. Те обработват данни за нас, въз основа на нашите указания и в съответствие с този документ. Нашите доставчици спазват всички необходими мерки за безопасност, технически и организационни мерки, за да осигурят необходимата защита на личните данни.

При аналитични и маркетингови услуги: партньори, които ни предоставят аналитични и рекламни услуги. Те могат да използват бисквитки и подобни технологии, за да събират данни за вашите предпочитания и използването на нашия сайт. Повече информация за тези инструменти можете да намерите в раздел Бисквитки.

Поради правни причини: на държавен орган или друг оправомощен орган, ако ни бъде наложено задължение да предадем вашите лични данни. В случай на упражняване на нашите права или защита, вашите лични данни могат да бъдат предадени на друго лице (напр. адвокат).

Колко време обработваме вашите лични данни

Личните данни, които са необходими за правилното предоставяне на услугите или изпълнението на нашите задължения, обработваме за периода, определен от съответните законови разпоредби или в съответствие с тях.

В случай на обработка на лични данни въз основа на нашия легитимен интерес, съхраняваме данните, докато не отпадне причината за тяхната обработка. Обикновено най-много за период от 5 rokov.

В случай на обработка на лични данни въз основа на дадено съгласие, вашите лични данни ще бъдат общо обработвани за период от 5 rokov, или до оттегляне на даденото съгласие.

Сигурност на личните данни

Защитата на вашите лични данни е от голямо значение за нас и работим усилено, за да гарантираме, че вашите лични данни са в безопасност. Ние се стремим да използваме такива мерки за сигурност, технически и организационни мерки, които с оглед на текущото състояние на технологиите осигуряват достатъчна защита и редовно актуализираме приетите мерки. Цялата комуникация между вашето устройство и нашия сайт е криптирана. Базата данни, съдържаща лични данни, е защитена от повреждане, унищожаване, загуба и злоупотреба. Вашата парола за потребителския акаунт се съхранява в хеширан вид, така че дори и в случай на достъп до тези данни от неоторизирано лице, тя да не може да бъде дешифрирана.

Какви права имате

От обработката на вашите лични данни произтичат няколко права за вас. В случай че упражните което и да е от посочените права, ще ви информираме за обработката на заявката в рамките на 30 дни от датата на получаването ѝ при нас.

За да упражните своите права, моля изпратете ни имейл или писмено заявление на контактните данни, посочени в раздел Основна информация.

Право на достъп до данни

Можете да ни помолите да ви изпратим преглед на личните данни, които обработваме за вас. Ще ви предоставим информация за това какви данни обработваме за вас, с каква цел, на кого са били предоставени тези данни и колко дълго ще ги съхраняваме.

Право на преносимост на данните

Можете да ни помолите да ви изпратим личните данни, които обработваме за вас, в машинно четим формат.

Право на поправка

Ако смятате, че личните данни, които обработваме за вас, са неправилни, можете да ни помолите да ги коригираме.Препоръчваме да извършите корекцията на данните директно в рамките на вашия акаунт.

Право на изтриване (право да бъдеш забравен)

Можете да поискате от нас да изтрием вашите данни. Изтриването няма да засегне данните, които сме задължени да съхраняваме по закон. В същото време ще информираме останалите получатели на вашите лични данни, че сте упражнили правото си на изтриване и те трябва да премахнат всички ваши лични данни, ако това е технически възможно с оглед на наличната технология и разходите.

Право на ограничаване на обработването

Можете да поискате временно ограничаване на обработката в следните случаи:

• ако оспорвате точността на вашите лични данни
• ако вашите лични данни се обработват незаконно
• ако вече не се нуждаем от вашите лични данни за целите на обработката, но вие ги изисквате за собствени цели за доказване, упражняване или защита на вашите правни претенции
• ако възразявате срещу обработването на вашите лични данни въз основа на нашия легитимен интерес

Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни, което се извършва на основание нашия легитимен интерес (вижте информацията в част Правни основания за обработка на лични данни), по причини, свързани с вашата конкретна ситуация.

Подаване на жалба

Ако смятате, че обработването на вашите лични данни от нашата компания е незаконно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Ще се радваме, ако първо се свържете с нас, за да разрешите такива случаи. Моля, свържете се с нас чрез контактите, посочени в раздел Основна информация.